2Z101023工作任务分工在项目管理中的应用

（四）工作任务分工
1.项目各参与方都应该编制各自的项目管理任务分工表，是项目的组织设计文件之一。
2.工作任务分工表的编表程序：
（1）对管理任务进行详细分解；
（2）确定各个工作部门的工作任务；
（3）编工作任务分工表。
【提示】工作任务分工表编表程序：任务分解-明确任务-编表，必须掌握。
3.工作任务分工表的特点：
（1）明确主办、协办和配合的内容（主办、协办、配合）
（2）任务分工表的每一个任务，都有至少一个主办工作部门；
（3）运营部和物业开发部参与整个项目实施过程。
【习题演练】
【例题1·单选】编制施工管理任务分工表，涉及到的事项有：①确定工作部门或个人的工作任务；②项目管理任务分解；③编制任务分工表。正确的编制程序是（）。
A.①②③
B.②①③
C.③②①
D.②③①
【答案】B
【解析】本题考查工作任务分工。编制任务分工表应结合项目的特点，对项目实施的各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。在项目管理任务分解的基础上，明确项目经理和上述管理任务主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制工作任务分工表。

【例题2·单选】下列关于建设工程项目管理工作任务分工表的说法，正确的是（）。
A.工作任务分工表中的工作任务确定后不再改变
B.一个工程项目只需编制一张工作任务分工表即可
C.工作任务分工表能够反映组织系统的动态关系
D.工作任务分工表属于项目的组织设计文件之一
【答案】D
【解析】每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责、由哪些工作部门（或个人）配合或参与，无疑，在项目的进展过程中，应视必要性对工作任务分工表进行调整。故选项A错误。
业主方和项目各参与方都有各自的项目管理的任务，各方都应该编制各自的项目管理任务分工表，故选项B错误。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系，故选项C错误。

【例题3·单选】关于项目管理工作任务分工表特点的说法，正确的是（）。【2014】
A.每一个任务只能有一个主办部门
B.每一个任务只能有一个协办部门和一个配合部门
C.项目运营部应在项目竣工后介入工作
D.项目管理工作任务分工表要应作为组织设计文件的一部分
【答案】D
【解析】本题考查工作任务分工表的特点。每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分；在任务分工表的每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门；运营部和物业开发部参与整个项目实施过程，而不是在工程竣工前才介入工作。

（五）管理职能分工
1.管理环节的组成
管理是由多个环节组成的过程，即提出问题、筹划、决策、执行及检查五大环节。
（1）提出问题：提出存在的问题。
（2）筹划：为解决这个问题提出多种解决方案并进行比较。
（3）决策：领导从多种解决方案中选择最佳的方案。
（4）执行：工作人员执行领导决策的最佳方案。
（5）检查：检查决策的内容是否被执行，检查执行的效果。
注意各环节的定义及应用，见下图。
【提示】管理职能的五大环节，掌握顺序，掌握举例，学会举一反三。
2.管理职能分工表
管理职能分工表，用表的形式反应项目管理职能分工，当管理职能分工表不足以表达清楚的时候，辅以使用管理职能分工描述书。
【注】我国习惯用岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。

【习题演练】
【例题1·单选】建设工程施工管理是多个环节组成的过程，第一个环节的工作是（）。
【2018】
A.提出问题
B.决策
C.执行
D.检查
【答案】A
【解析】管理职能的内涵：管理是由多个环节组成的过程，即：
（1）提出问题；
（2）筹划——提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析；
（3）决策；
（4）执行；
（5）检查。

【例题2·单选】某施工项目技术负责人从项目技术部提出的两个土方开挖方案中选定了拟
实施的方案，并要求技术部对该方案进行深化。该项目技术负责人在施工管理中履行的管理职能是（）。【2017】
A.检查
B.执行
C.决策
D.计划
【答案】C
【解析】管理职能的含义：
（1）提出问题——通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了；
（2）筹划——加快进度有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备或改变施工方法，针对这几个方案进行比较；
（3）决策——从上述几个可能的方案中选择一个将被执行的方案，如增加夜班作业；
（4）执行——落实夜班施工的条件，组织夜班施工；
（5）检查——检查增加夜班施工的决策有否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。

【例题3·单选】项目技术组针对施工进度滞后的情况，提出了增加夜班作业、改变施工方法两种加快进度的方案，项目经理通过比较，确定采用增加夜班作业以加快速度，物资组落实了夜间施工照明等条件，安全组对夜间施工安全条件进行了复查，上述管理工作体现在管理职能中“筹划”环节的有（）。【2017】
A.提出两种可能加快进度的方案
B.确定采用增加夜间施工加快进度的方案
C.复查夜间施工安全条件
D.两种方案的比较分析
E.落实夜间施工照明条件
【答案】AD
【解析】管理职能的含义：
（1）提出问题——通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了；
（2）筹划——加快进度有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备或改变施工方法，针对这几个方案进行比较；
（3）决策——从上述几个可能的方案中选择一个将被执行的方案，如增加夜班作业；
（4）执行——落实夜班施工的条件，组织夜班施工；
（5）检查——检查增加夜班施工的决策有否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。

（六）工作流程组织
【提示】重点掌握举例，设计变更-管理流程组织；信息流程组织与数据有关；物资流程组
织强调具体施工工艺。
【习题演练】
【例题·单选】某工程施工项目经理部，根据项目特点制定了项目成本控制、进度控制、质量控制和合同管理等工作流程，这些工作流程组织属于（）。
A.信息处理工作流程组织
B.物质流程组织
C.管理工作流程组织
D.施工作业流程组织
【答案】C
【解析】工作流程组织包括：①管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；②信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；③物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。
【习题演练】
【例题1·单选】关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是（）。
A.业主方与项目各参与方的工作流程任务是一致的
B.工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C.工作流程图可以用来描述工作流程组织
D.工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系
【答案】C
【解析】本题考查施工管理的工作流程组织。业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位都有各自的工作流程组织的任务，故A选项不正确；工作流程组织的任务是定义工作流程，故B选项不正确；工作流程图用单向箭头表示工作之间的逻辑关系，故D选项不正确；工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用于描述工作流程组织。

【例题2·单选】为明确混凝土工程施工中钢筋制作安装、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，施工项目部应当编制（）。
A.组织结构图
B.任务分工表
C.工作流程图
D.工作一览表
【答案】C
【解析】工作流程组织反映了组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可以用工作流程图来表示。