关于沟通能力的理解,下列说法正确的是(ACDE)。P58

第一节104.关于沟通能力的理解,下列说法正确的是( ACDE )。P58
A.沟通的两个要素分别是思维与表达
B.沟通不是现代企业管理的核心.实质和灵魂
C.沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍.接收者的障碍和沟通通道的障碍
D.沟通有两个层面:思维的交流和语言的交流
E.沟通能力包含表达能力.争辩能力.倾听能力.设计能力

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