1Z201035 工作流程组织在项目管理中的应用
工作流程组织包括：【必会】
（1）管理工作流程组织：投资控制、进度控制、合同控制、付款、设计变更；
（2）信息处理工作流程组织：与生成月度进度报表有关的进度处理流程；
（3）物质流程组织：钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程、外立面施工工作流程。
【重要点评】重点掌握举例，设计变更-管理流程组织；信息流程组织与数据有关；物资流程组织强调具体施工工艺。

一、工作流程组织的任务
工作流程组织的任务，即定义工作的流程。工作流程图应视需要逐层细化。
业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。

二、工作流程图【重要】
工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具，工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。

【例题1·单选】承包商就已完工，经检验合格的工程提出支付申请，监理工程师复核后，业主批准支付，此工作程序属于（  ）流程。【2015】
A.物资采购工作
B.信息处理工作
C.设计工作
D.管理工作
【答案】D
【解析】管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程。
【例题2·单选】关于工作流程组织的说法，正确的是（  ）。【2014】
A.同一项目不同参与方都有工程流程组织任务
B.工作流程组织不包括物质流程组织
C.一个工作流程图只能有一个项目参与方
D.一项管理工作只能有一个工作流程图
【答案】A
【解析】B正确说法：工作流程组织包括物质流程组织；C正确说法：一个工作流程图可以有多个项目参与方；D正确说法：工作流程图应视需要逐层细化，如投资控制工作流程可细化为初步设计阶段投资控制工作流程图、施工图阶段投资控制工作流程图和施工阶段投资控制工作流程图等。